Czym różni się 116 111 od 800 12 12 12?

Oba numery to bezpłatne, całodobowe telefony zaufania dla dzieci i młodzieży z możliwością czatu. 116 111 prowadzi Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę, a 800 12 12 12 — Rzecznik Praw Dziecka, czyli urząd państwowy.

W obu liniach odbierają psycholodzy i pedagodzy, a rozmowa jest anonimowa. Linia RPD może dodatkowo przekazać sprawę do innych działów Biura Rzecznika. Dziecko nie musi wybierać „właściwego” numeru — jeśli jeden jest zajęty, warto zadzwonić na drugi, a w bezpośrednim zagrożeniu życia na 112.